山西要点展客权益维护开四项作业优化消费环境,加强顾
2025-07-04 08:10:53江双

  黄河新闻网讯(记者孙宇佳)记者3月14日从山西省商场监督管理局得悉,优化为更好地发挥消费对经济增加的消费根底性效果,营建安全定心的环境消费环境 ,2024年,加强山西省在优化消费环境,顾客加强顾客权益维护等方面将要点展开四项作业,权益强化消费环境建造,维护全面展开定心消费举动,山西加强顾客权益维护 ,点展全力打造消费维权作业新格式 。开项

  一、作业安排两项活动 ,优化营建杰出消费环境。消费

  充分利用“3·15”世界顾客权益日社会影响力 ,环境结合商场监管部门功能,加强以“晋享定心消费,激起消费生机”主题 ,全省联动展开系列宣扬活动,进一步凝集社会力气,加强协同共治,进步维权效能;安排展开“定心消费晋万家”全省巡回宣扬活动 ,进步定心消费创立作业的社会影响力和大众的认同度 ,引导更多运营主体 、职业协会商会和顾客一起参加、共建同享,全面进步定心消费创立活动成效 。

  二 、抓好三项机制 ,强化主体责任执行 。

  强化消费投诉信息公示机制,充分发挥社会监督效果,倒逼运营者执行主体责任,更好地保证顾客的知情权和自主选择权;强化“诉转案”作业机制 ,实在进步运营者损害顾客合法权益的违法本钱;强化行政约谈机制 ,催促运营者实行法定及约好责任 ,全面执行维护顾客合法权益的主体责任。

  三 、发挥演示引领 ,推进定心消费创立 。

  建立完善定心消费创立标准系统 ,标准进步定心消费创立质量 。不断丰富定心消费创立作业内容和形式,充分发挥顾客权益维护作业联席会议效果,聚集“安全定心 、质量定心 、价格定心 、服务定心 、维权定心”创立方针 ,深化推进演示单位、演示职业 、演示区域创立活动 ,活跃选树、培养一批可以立得住 、叫得响、推得开的演示创立先进典型,充分发挥其引领效果,推进山西省定心消费创立作业走深走实  ,促进消费环境全体进步 。

  四 、重视协同共治,构成消费维权合力。

  坚持公民至上 ,完好 、精确 、全面遵循新发展理念,加速构建新发展格式,协同发力 、归纳施策开释消费潜力,更好发挥消费对经济发展的根底效果;结实建立“大商场 、大质量 、大监管 、大消保”理念 ,实在实行顾客权益维护联席会议责任,加强作业联动,推进协同监管;充分发挥社会和舆论监督效果 ,调集各方力气,会聚起维护顾客权益的强壮合力 ,一起营建安全定心的消费环境,更好满意公民日益增加的美好生活需求 。


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责任编辑: 吉政  。